決済代行会社の移行と、メールの返信について
こんにちは、店長です。
9月もそろそろ終わりですね。
大分秋めいて参りました。
まだまだ残暑が続くのだろうなんて思っていましたが、
朝晩から段々と涼しくなり、気がつけば、
すっかり夏とはさようならをしていました。
秋よ、こんにちは！（笑）
季節を楽しむとは、今を、今日一日を楽しむことなんだな、
としみじみしております。
さて本日は、以下2点のご案内です。
①決済代行会社の変更と、それに伴う画面変更等のお知らせ
②メールでのご連絡と返信についてのお知らせ
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
弊社契約の決済代行会社は以下になります。
以前：GMOイプシロン株式会社
現在(2025/9/14～)：SBペイメントサービス株式会社
イプシロンさんの決済手数料引き上げに伴い、この度代行会社を変更することに致しました。
新しい契約先のSBペイメントサービスさんは、ソフトバンクの子会社です。
実績ももちろんのこと、様々な決済事業を抱えるグループ企業なので、
これまで通り安心安全スムーズにご決済手続きをしていただけると思います。
しかしこれまで、弊店にてクレジット決済、コンビニ決済をご利用いただいていたお客様には、
以前と異なる画面だったり、勝手が若干異なって参ります。
戸惑われることもあると存じますが、代行会社変更による仕様の変更です。
基本的には画面上の案内に沿って進めていただければ、問題ございません。
スムーズにお手続きいただけることと思います。
（実は変更後に、最初のお客様にはご迷惑を掛けてしまいました。
接続に不備があったのですが、今は修正して、その後は問題無く稼働しております。）
以上、よろしくお願い致します。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
もう一つ、ご案内です。
弊店へのメールのお問い合わせ、ご連絡についてです。
ご連絡をいただいた際には、通常当日か、遅くとも翌日には返信をするようにしております。
一両日中に返信がない場合、何らかの都合でこちらに届いていない可能性がございます。
基本的に、弊店からのメール（ご注文確認メールなど）への返信の形で送っていただくことが多いと思います。
しかしまれに届かないことがあるようです。
弊店からの返信がなくお困りの場合は、トップページの「menu」にある「お問い合わせ」フォームか、
各商品欄内の「お問い合わせ」フォームをお使いください。
（商品欄はどの商品を使っていただいても構いません。お問い合わせ内容さえ分かれば問題ございません。）
メールソフトの振り分けも含め、弊店での読み落としのないように注意致します。
また原因が分かり次第改善致します。
もし返信が届かない場合がありましたら、策としてお問い合わせフォームをご利用いただくお願いでした。
大変お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
今後とも、スムーズにお買い物を楽しんでいただけるよう精進致します。
お気づきの点はご遠慮なくご指摘ください。
何かと至らない所がございますが、弊店が皆様方にご愛顧いただけますよう願っております。
それでは…
しばらくは爽やかな、気持ちの良い秋の日を過ごせそうです。
皆様に、沢山の幸せが訪れますように！
9月もそろそろ終わりですね。
大分秋めいて参りました。
まだまだ残暑が続くのだろうなんて思っていましたが、
朝晩から段々と涼しくなり、気がつけば、
すっかり夏とはさようならをしていました。
秋よ、こんにちは！（笑）
季節を楽しむとは、今を、今日一日を楽しむことなんだな、
としみじみしております。
さて本日は、以下2点のご案内です。
①決済代行会社の変更と、それに伴う画面変更等のお知らせ
②メールでのご連絡と返信についてのお知らせ
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弊社契約の決済代行会社は以下になります。
以前：GMOイプシロン株式会社
現在(2025/9/14～)：SBペイメントサービス株式会社
イプシロンさんの決済手数料引き上げに伴い、この度代行会社を変更することに致しました。
新しい契約先のSBペイメントサービスさんは、ソフトバンクの子会社です。
実績ももちろんのこと、様々な決済事業を抱えるグループ企業なので、
これまで通り安心安全スムーズにご決済手続きをしていただけると思います。
しかしこれまで、弊店にてクレジット決済、コンビニ決済をご利用いただいていたお客様には、
以前と異なる画面だったり、勝手が若干異なって参ります。
戸惑われることもあると存じますが、代行会社変更による仕様の変更です。
基本的には画面上の案内に沿って進めていただければ、問題ございません。
スムーズにお手続きいただけることと思います。
（実は変更後に、最初のお客様にはご迷惑を掛けてしまいました。
接続に不備があったのですが、今は修正して、その後は問題無く稼働しております。）
以上、よろしくお願い致します。
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もう一つ、ご案内です。
弊店へのメールのお問い合わせ、ご連絡についてです。
ご連絡をいただいた際には、通常当日か、遅くとも翌日には返信をするようにしております。
一両日中に返信がない場合、何らかの都合でこちらに届いていない可能性がございます。
基本的に、弊店からのメール（ご注文確認メールなど）への返信の形で送っていただくことが多いと思います。
しかしまれに届かないことがあるようです。
弊店からの返信がなくお困りの場合は、トップページの「menu」にある「お問い合わせ」フォームか、
各商品欄内の「お問い合わせ」フォームをお使いください。
（商品欄はどの商品を使っていただいても構いません。お問い合わせ内容さえ分かれば問題ございません。）
メールソフトの振り分けも含め、弊店での読み落としのないように注意致します。
また原因が分かり次第改善致します。
もし返信が届かない場合がありましたら、策としてお問い合わせフォームをご利用いただくお願いでした。
大変お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
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今後とも、スムーズにお買い物を楽しんでいただけるよう精進致します。
お気づきの点はご遠慮なくご指摘ください。
何かと至らない所がございますが、弊店が皆様方にご愛顧いただけますよう願っております。
それでは…
しばらくは爽やかな、気持ちの良い秋の日を過ごせそうです。
皆様に、沢山の幸せが訪れますように！
